Vračila, zamenjave ali pritožbe je zdaj mogoče rešiti prek spleta. Samo izpolnite obrazec na spletni strani, zapakirajte blago in nam ga pošljite.
Izpolnite spletni obrazec, da izveste podrobnosti o načinu pošiljanja.
Denar za vrnjeno blago vam bomo vrnili takoj, ko bo blago prispelo v naš skladišče na Češkem (denar naj bi bil na vašem računu v roku dveh tednov od prejema blaga).
Spoštovani kupci, obveščamo vas, da nalepk za vračilo ali reklamacijo blaga ne pošiljamo – stroške pošiljanja v zvezi z vračilom ali reklamacijo krije kupec sam, v skladu z navodili za vračilo/reklamacijo blaga. . Ne pozabite priložiti vso natisnjeno dokumentacijo in preveriti, ali je blago popolno. Pošiljka brez povratne kode PIN ne bo prispela v naše skladišče!
Blago je možno zamenjati za drugo velikost do 100 dni od dneva dostave. Pošiljanje na navedeni naslov plača kupec, Motozem ne pošilja povratnih etiket.
Potrebujete več informacij? Kliknite tukaj.
NASVET: Hitrejše kot menjava blaga je vrnitev blaga in ustvarjanje novega naročila za želeno velikost.
