Blago je mogoče menjati za drugo velikost do 100 dni od datuma dostave. Ta storitev je brezplačna!
Zasušene mušice na čeladi, oblačila, ki dišijo po bencinskem parfumu ali blatni čevlji so prav gotovo originalni, žal pa ne moremo izpolniti vaše zahteve za menjavo, ko je blago v takšnem stanju. Blago pošljite v originalni embalaži vključno z dodatki, torej popolno in primerno za nadaljnjo prodajo. Za vračilo blaga uporabite spletni obrazec.
Po prejemu paketa vam bomo takoj poslali zahtevano blago, če je na zalogi. Če to ni na zalogi, vas bomo kontaktirali glede možnega roka dostave.
Postopek menjave blaga
-
Izpolnite obrazec za menjavo. Številko dokazila o prodaji/računa/naročila in e-mail, iz katerega je bilo naročilo ustvarjeno, ter počakajte na potrditveni e-mail s številko primera.
-
Zapakirajte prejeto blago. Ne pozabite k imenu pošiljatelja dodati številke primera menjave iz zadeve potrditvenega e-mail sporočila.
-
Stranka mora poslati blago v 100 dneh po prejemu blaga.
-
Vrnjenemu blagu priložite kopijo potrdila o nakupu.
-
Dostavo na navedeni naslov plača kupec, Motozem ne pošilja znamk za vračilo.
-
Naslov za dostavo je:
Vnesite povratno PIN kodo za paket: ID 91829900 Naslov za dostavo je: Skladišče ILIRIJA – Packeta Adriatic d.o.o
ID 91829900
91829900
Tržaška cesta 40
1000 Ljubljana
Vrnjeno blago mora biti poslano z navadno paketno pošto. Pošiljk s plačilom po povzetju ne sprejemamo.
Obrazec za menjavo blaga najdete tukaj
V primeru vprašanj ne oklevajte in nas kontaktirajte!
Email: vymeny@motozem.cz
